«Люблю улыбки довольных покупателей»

Быть или не быть? Так по-шекспировски для Анны Николаевны Трушниковой, когда она решила открыть свое дело, вопрос не стоял. Десятилетний опыт в торговле давал однозначный ответ: открывать.

С того стартового момента прошло три года. Сегодня у Анны Николаевны две торговые точки и пекарня, на появление которой средства она получила по социальному контракту с администрацией округа.

«На деньги, полученные по соцконтракту, я приобрела необходимое оборудование: печь, тестомес и расстоечный шкаф. До этого на онлайн-курсах изучила весь технологический процесс выпечки хлебобулочных изделий, приобрела часть здания для размещения пекарни. Все пробовала сама, у меня вообще такой принцип: сначала все своими руками опробовать, а потом уже с других спрашивать. Не без проблем – первый блин оказался комом – дело пошло. Сейчас наша выпечка пользуется спросом, а мы думаем над расширением ассортимента».

Современные условия для развития малого и среднего предпринимательства не самые благоприятные, на глазах примеры, когда вполне благополучные и долго существовавшие на рынке владельцы мелкого бизнеса вынуждены закрывать свое дело. Самые предприимчивые ищут варианты. Так, Анна Николаевна, объединившись с коллегами в некоторых услугах, решает многие проблемы сообща. Трудности были и есть, но в противовес им она думает о расширении своего бизнеса, а не о его закрытии.

На вопрос о преимуществах в открытии своего дела успешный предприниматель ответ обдумывала долго. В чем они? Во времени – нет, в ответственности – нет, в возможностях – нет… Материально – да, но это не легкие деньги, их действительно зарабатываешь, а не просто получаешь.

Без отпуска и выходных

Свое дело не поставишь на паузу, не закроешь на замок до понедельника, оно требует постоянного участия. Ежедневные переговоры с поставщиками, регулярный контроль за качеством продукции, личное участие в производстве, доставка продукции, обслуживание технологического оборудования, решение вопросов в налоговой инспекции и проверяющих инстанциях – перечень обязанностей предпринимателя бесконечен. А еще подбор кадров, с которыми сейчас очень непросто, забота о комфортных условиях для сотрудников и покупателей, внешний вид торговых точек… Вот поэтому за три года Анна Николаевна и не была ни разу в отпуске, выходные может по пальцам перечесть, а нашу встречу удалось организовать далеко не сразу.

«Хорошо, что во всем меня поддерживает муж Антон, полностью обеспечивая ремонты и обслуживание техники. Так что дело у нас, можно сказать, семейное. Я сама вожу машину и могу доставить свежую продукцию пекарни в свои магазины, которые находятся в отдаленном районе округа, в Малышевом Логу. Я на связи круглые сутки, звонок может быть откуда угодно и от кого угодно. Всем надо ответить и любой вопрос разрешить».

Несмотря на такую занятость, Анна Николаевна любит свое дело и ни за что не променяет его на любой другой вид деятельности. Не имея профильного образования, она до всего дошла своим умом и опытом. За плечами у нее восемь лет работы проводником на железной дороге и десять лет стажа в продуктовом магазине.

«Я люблю улыбки довольных покупателей и хочу делать для них еще больше: выполняю заказы, расширяю ассортимент. Конкуренции не боюсь, стремлюсь осваивать новые виды продукции, чтобы привлечь новых клиентов и порадовать постоянных. Сейчас мы еще освоили копчение мясных и рыбных деликатесов, продукция уже нашла своих почитателей».

Оптимист по характеру, добрый и открытый человек, Анна Николаевна подбирает в свою команду таких же единомышленников, которым может доверять и положиться на них в любой ситуации.

Городу во благо

Что такое три года для серьезного бизнеса? Дело Анны Николаевны, можно сказать, еще в самом начале пути. Получив материальную помощь от города, она мечтает внести и свою лепту в его развитие. Большое решение еще не созрело, а участие в городских акциях и программах – дело для нее естественное и постоянное. Рабочие места, благотворительность, субботники, спонсорство – то малое, что уже сделано. За свою активную гражданскую позицию и участие в жизни города Анна Николаевна Трушникова отмечена почетной грамотой Администрации Калтанского городского округа.

Не по остаточному принципу

И все же семья для Анны Николаевны – самое главное в жизни. Ведь именно ради нее она открыла свое дело, дающее основу для того, чтобы у ее сыновей были все возможности для развития. Старший Роман в этом году оканчивает школу и готовится к поступлению в Осинниковский горнотехнический колледж, младший Андрей еще ходит в детский сад. Вместе с супругом Антоном Ильичем Анна Николаевна мечтает создать им счастливое детство и стабильное будущее. Она радует их домашними блюдами, приучает к труду и посвящает им все свободное время. Летом они любят проводить время на даче, зимой – выбираться всей семьей за город. Она не мечтает о море, на котором уже бывала, а всю нашу огромную страну от Владивостока до Кисловодска многократно проехала, работая проводником. Для нее жизнь – это здесь и сейчас, в ней она ежедневно решает массу вопросов, держит все под контролем, при этом успевая найти нужные слова для сотрудников, улыбки для покупателей и время на заботу о детях.

Автор: Т. Василишина

Анна, несмотря на занятость, всегда находит время для семьи. Ведь именно ради нее она открыла свое дело. А близкие в свою очередь стараются поддерживать и во всем помогать.